Condiciones

1. Condiciones de uso

1.1. Ámbito de aplicación y definiciones

Las presentes Condiciones generales de uso se aplican a todos los Servicios prestados por Echangersamaison SAS (empresa registrada en Francia con número RCS Paris B 534 910 617) y cuya oficina registrada se encuentra en el 14 rue Ernest Psichari 75007 París, Francia (“ESM”)

ESM es propietario de la siguiente página web www.Shareyourcommute.com, que él mismo gestiona.

Términos definidos

  • “Compartir coche” hace referencia al acto por el que el Conductor de un vehículo decide ofrecer este para llevar a un Pasajero durante un viaje a cambio de una compensación económica por los gastos del trayecto.
  • "ESM": hace referencia a Echangersamaison SAS, la empresa que mantiene los servicios para compartir coche en el Sitio y cualquiera de sus socios, grupos o empresas asociadas.
  • "Condiciones": se refiere a las Condiciones generales de uso que contienen el Código de buena conducta y la Ley de confidencialidad.
  • "Compensación económica": la cantidad acordada entre el Conductor y el Pasajero en relación con el Viaje que debe pagar el Pasajero y debe constar como contribución a los gastos del Viaje.
  • "Conductor": se refiere a la persona que ofrece su coche a través del Sitio para compartir un Viaje con un Pasajero y llevarlo al destino solicitado previamente a cambio de una Compensación económica.
  • "Tramo": hace referencia a la sección o parte de un Viaje solicitada a través de una reserva independiente por el Pasajero, tal y como se dispone en las Condiciones.
  • "Miembro": hace referencia a un Pasajero, Conductor o cualquier usuario del Sitio.
  • "Pasajero": se refiere a una persona que ha aceptado la oferta de un Conductor para que este le lleve en su coche.
  • "Servicio": hace referencia a cualquier servicio provisto por el Sitio o cualquier Miembro.
  • "Sitio": hace referencia a www.Shareyourcommute.com.
  • "Viaje": hace referencia a un trayecto respecto al cual el Conductor y el Pasajero han acordado previamente a través del Sitio efectuar una transacción.
  • "Cuenta de usuario": hace referencia a una cuenta que un Miembro ha abierto en el Sitio y que ha utilizado para acceder a los Servicios provistos por el Sitio
  • "Vehículo" hace referencia al vehículo ofrecido por el Conductor para compartir coche.
1.2 Aceptación de las Condiciones

Estos términos se aplican a cualquier uso del Sitio. Al utilizar el Sitio, los Miembros aceptan por completo estas Condiciones, incluso si el Miembro no ha creado una Cuenta de usuario.

No se permite el acceso a los Servicios a menos que se acepten las Condiciones íntegramente. Ningún Miembro tiene derecho a aceptar solo una parte de las Condiciones. Todos los Miembros deberán estar de acuerdo con los términos del Código de buena conducta y aceptar que sus datos personales se tratarán de conformidad con lo establecido en la Política de confidencialidad.

En el caso de que uno de los Miembros no cumpla cualquiera de las Condiciones, EMS se reserva el derecho de eliminar su Cuenta de usuario y de suspender todos los Servicios del Miembro sin previo aviso.

1.3 Variación en las Condiciones, el Sitio y los Servicios

ESM se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento. Asimismo, ESM puede variar o alterar los Servicios provistos a través del Sitio, el funcionamiento del Sitio y/o la apariencia del Sitio en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad hacia los Miembros.

Cualquier modificación del Sitio, Servicios o Condiciones tendrán efecto inmediato una vez publicada en el Sitio.

Se considerará que los Miembros han dado su consentimiento a cualquier variación en las Condiciones si utilizan cualquier Servicio ofrecido a través del Sitio tras la publicación de los cambios. Los cambios no se aplicarán a ninguna reserva que se haya hecho con anterioridad a la publicación de las Condiciones modificadas.

2. Uso de los Servicios

2.1 Cuenta de usuario y exactitud de la información

Para poder utilizar los Servicios, cada Miembro debe crear una Cuenta de usuario y comprometerse a proporcionar toda la información personal que ESM le solicite. En concreto, se solicitará a los Miembros su nombre, apellidos, edad, sexo, un número de teléfono válido y un correo electrónico. El uso del Sitio está restringido a los usuarios que sean mayores de 18 en el momento del registro.

Los Miembros garantizan que toda la información que han proporcionado a ESM en el momento de la creación de su Cuenta de usuario y, en cualquier otra circunstancia, es verdadera, completa y precisa. Los Miembros también garantizarán que toda la información que proporcionen a ESM o cuelguen en el Sitio respecto a cualquier trayecto, vehículo o el hecho de compartir coche será completa y precisa.

ESM no asume responsabilidad alguna frente a ningún Miembro, si la información proporcionada por otro Miembro (incluso con el fin de disipar las dudas de otros Miembros) resulta ser incompleta, imprecisa, malintencionada o fraudulenta.

A menos que ESM lo autorice expresamente, los Miembros únicamente pueden disponer de una sola Cuenta de usuario. No se permite la creación de una Cuenta de usuario en nombre de otra persona o con el objetivo de hacerse pasar por otra persona.

2.2 Actividad comercial y estatus de ESM

El Sitio y los Servicios se limitan únicamente a proporcionar un Servicio a los Conductores y Pasajeros con el fin de que puedan compartir coche a título personal. Los Servicios no se deberán utilizar para ofrecer o aceptar trayectos en coche con el fin de conseguir un beneficio económico ni se deberán utilizar en un contexto comercial o profesional.

Los Conductores no deben obtener beneficio económico alguno de los Viajes. Los Servicios y la Compensación económica se deberán utilizar solo para cubrir los gastos del Conductor y no para generar beneficio económico alguno para el Conductor. El Conductor no tiene derecho a obtener beneficio económico alguno de la Compensación económica, del tipo de Viajes ofrecidos, de la frecuencia de dichos Viajes o del número de Pasajeros que transporte. Este principio se aplica a todas las actividades, acuerdos y Servicios reservados a través del Sitio y a cualquier Servicio adicional o actividades que hayan sido acordadas entre el Conductor y el Pasajero.

El Conductor no debe proporcionar ningún servicio adicional a ningún Pasajero con el fin de obtener beneficio o ganancia económica alguna (y el Pasajero no debe aceptar ni solicitar ningún otro servicio). Entre dichos servicios adicionales prohibidos se encuentran el envío de paquetes, los períodos de espera, las paradas adicionales y la recogida de pasajeros que carezcan de la condición de “Pasajero”.

Todos los Viajes, puntos de recogida y destinos se deben de acordar previamente a través del Sitio. Los Conductores no deben recoger a ningún Pasajero, si no ha llegado previamente con él a un acuerdo a través del Sitio.

Se recuerda a los Miembros que el uso del Sitio en representación de una persona jurídica o con fines comerciales o profesionales podría invalidar la licencia del Conductor. La responsabilidad de ESM se limita a lo dispuesto en los presentes términos y, en particular, ESM se exime de responsabilidad respecto a cualquier incumplimiento del acuerdo establecido entre los Miembros o al incumplimiento de estas Condiciones por parte de un Miembro, incluyendo el incumplimiento derivado del hecho de que un Conductor ofrezca Servicios a través del Sitio de forma profesional o con fines comerciales, violación que invalida su seguro. Los Miembros deben asegurarse de que los Servicios no se proporcionan con dichos fines.

Estatus de ESM

Ni ESM ni el Sitio proporcionan servicios de transporte. El Sitio es una plataforma de comunicación para los Miembros, con el objetivo de que estos interactúen entre sí. ESM no interfiere en los Viajes, en los destinos ni en las horas de salida o llegada. El acuerdo para compartir coche se realiza entre el Conductor y el Pasajero. EMS no toma parte de ningún modo en los acuerdos o transacciones que tengan lugar entre los Miembros, ni es responsable de ningún conflicto que surja en el momento de la reserva entre los Miembros. ESM no es agente de ninguno de los Miembros ni actuará en ningún momento como tal.

Cualquier incumplimiento de estas Condiciones conllevará la inmediata suspensión de la Cuenta de usuario del Miembro y la restricción de su acceso a futuros Servicios.

2.3 Tipos de reserva y pago

ESM ofrece un servicio gratuito que permite a los Miembros ponerse en contacto entre sí para compartir coche.

El servicio de ESM no tiene ningún coste. Los Pasajeros se pondrán en contacto con el Conductor directamente para organizar un trayecto en coche y cualquier cuestión relativa al Viaje (incluyendo el tamaño de las maletas, si está permitido fumar, transportar animales, reproducir música, etc.) Los Miembros aceptan los Servicios que se prestan y el hecho de que sean gratuitos. Ni los Conductores ni los Pasajeros podrán recurrir a ESM para tratar ningún aspecto del acuerdo al que hayan llegado entre ellos, incluyendo la cancelación, los cambios de última hora, el hecho de que el Conductor o el Pasajero no haya aparecido en el lugar acordado o el impago de la Compensación económica. Es responsabilidad del Conductor recibir el pago del Pasajero en el momento del Viaje.

ESM no se pondrá en contacto con ninguna de las partes y no interferirá en la gestión de la reserva. El servicio lo organizan exclusivamente los Conductores y los Pasajeros.

ESM se reserva el derecho a cambiar cualquier aspecto del Sitio o de su Servicio, lo que puede conllevar la incorporación de nuevos Servicio (que podrían ser de pago) o la retirada de alguno de los Servicios.

2.4 Obligaciones del Conductor y del Pasajero

Obligaciones del Conductor

El Conductor acepta:

  • Que se presentará a la hora y en el lugar acordados con el vehículo especificado;
  • Que inmediatamente informará a todos los Pasajeros de cualquier cambio relativo al Viaje. Si uno o más Pasajeros han hecho una reserva y el Conductor decide cambiar cualquier aspecto del Viaje, este último deberá ponerse en contacto con todos los Pasajeros que hayan hecho una reserva para ese Viaje obtener su consentimiento para realizar dichos cambios. Si un Pasajero rechaza los cambios, tiene derecho a la devolución del total de la Compensación económica entregada al Conductor, sin que este reciba, a cambio, ningún tipo de compensación.
  • Que siempre cumplirá el Código de buena conducta .
  • Que esperará al Pasajero en el punto de encuentro durante al menos 30 minutos, a contar a partir la hora acordada. No obstante, el Pasajero deberá ser puntual.

Obligaciones del Pasajero

El Pasajero acepta:

  • Que se presentará a la hora y lugar acordados con el Conductor;
  • Que informará inmediatamente al Conductor o a ESM si debe cancelar un Viaje.
  • Que siempre cumplirá el Código de buena conducta.
  • Que esperará en el punto de encuentro durante al menos 30 minutos después de la hora acordada a que el Conductor llegue.
  • Que pagará la Compensación económica al Conductor.

Si el Pasajero o el Conductor incumplen cualquiera de estos términos o cualquier otra Condición, ESM se reserva el derecho de guardar información relacionada con la infracción, publicar o revelar esta información en el perfil en línea del Miembro y suspender o inhabilitar el acceso de dicho Miembro al Sitio.

2.5 Seguro

El Conductor acepta y se compromete a hacerse un seguro y mantendrá el seguro que cubre el Viaje y cualquier coche compartido que se haya ofrecido o reservado a través del Sitio (incluyendo un seguro que cubra cualquier parte de un Viaje internacional o al extranjero). El Conductor acepta proporcionar al Pasajero (que debe solicitarlas con antelación) evidencias de la validez de la póliza de seguros antes del Viaje. El Conductor deberá estar en posesión de un carné de conducir en vigor, ser el propietario del vehículo en cuestión o, en su defecto, estar autorizado a utilizarlo, así como poseer un informe favorable de la ITV y la correspondiente pegatina. El Pasajero tiene derecho a solicitar la documentación acreditativa del seguro, el libro de mantenimiento, el carné de conducir y el informe favorable de la ITV y la correspondiente pegatina en cualquier momento hasta el fin del Viaje.

ESM entiende que la mayoría de las aseguradoras considerará que un Pasajero que únicamente contribuye a los gastos del Viaje viaja gratuitamente, y que es un tercer pasajero quien está cubierto por el seguro a terceros obligatorio en España. Sin embargo, ESM no ofrece garantía alguna al respecto y es el Conductor el responsable de verificar que su seguro proporciona una cobertura adecuada.

Es responsabilidad del Conductor y de los Pasajeros asegurarse de que el Conductor posee una póliza de seguros en vigor. El Conductor debe confirmar que su póliza de seguros le permite llevar Pasajeros y que su seguro cubre a todos los Pasajeros en el caso de que se produzca un accidente o incidente durante un Viaje.

El Conductor y el Pasajero son conscientes de que las pólizas de seguros estándar no comerciales podrían negarse a cubrir las pérdidas o daños ocasionados, si el Conductor hubiera obtenido un beneficio económico del hecho que dio lugar a dichos daños o pérdidas o hubiese intentando obtenerlo.

El Conductor no debe aceptar del Pasajero ningún otro pago que no sea la Compensación económica ni debe intentar obtener un beneficio económico.

El Conductor se compromete a calcular los gastos (gasolina, peajes, mantenimiento, reparación, ITV, devaluación y seguro del vehículo) y garantiza que la Compensación económica solicitada a los Pasajeros no le reporta ningún beneficio económico.

En el caso de que el Conductor sí obtuviese un beneficio económico o bien, si las aseguradoras se negasen a aceptar por cualquier otra razón cualquier reclamación surgida durante el Viaje, se considerará responsable al Conductor de las consecuencias financieras, pérdidas, daños y perjuicios derivados y ESM no asumirá, en ningún caso, responsabilidad alguna frente al Conductor ni frente al Pasajero.

2.6 Resolución de conflictos entre Miembros

ESM proporcionará a sus Miembros un servicio en línea para resolver controversias. Este servicio no es obligatorio, ya que ESM no tiene obligación de resolver dichas controversias. Se ofrece, por tanto, únicamente a discreción de ESM y puede suspenderse en cualquier momento.

En el caso de que una controversia no se resolviera, ESM se reserva el derecho de retener una parte o el total del pago realizado por el Pasajero hasta que el dicho Pasajero y el Conductor lleguen a un acuerdo amistoso o hasta que haya sentencia judicial firme.

2.7 Verificación del número de teléfono

Para fomentar la confianza, evitar errores tipográficos y números inexistentes, los Miembros deberán verificar su número de móvil. Para ello, proporcionarán su número de teléfono a través del Sitio. Desde este se enviará al teléfono proporcionado un SMS recibirá un SMS con un código de 4 dígitos que el Miembro deberá validar en el Sitio.

Este servicio es gratuito, si bien es posible que la compañía telefónica del Miembro le cobre por el envío del SMS.

2.8 Viajes y reservas internacionales

A través del Sitio podrán hacerse reservas para Viajes internacionales. Un Viaje internacional es un viaje que supone viajar fuera de España. Si una reserva se hace para un Viaje internacional, el Conductor deberá comprobar que su seguro cubre los Viajes fuera de España. El Conductor deberá también comprobar que su vehículo cumple toda la normativa aplicable en cualquier país extranjero.

3. Responsabilidad

ESM no interviene en ningún acuerdo entre el Conductor y el Pasajero y no asumirá responsabilidad alguna ante ninguna de las partes, a menos que la pérdida o daños incurridos se hayan producido por negligencia suya.

ESM no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños que se hayan producido como consecuencia de:

  • Cualquier información inexacta o incompleta que haya proporcionado un Miembro;
  • La anulación de un Viaje por parte del Conductor o de un Pasajero
  • Cualquier fallo en la realización del pago de una Compensación económica (por servicio gratuito sin reserva);
  • Cualquier fraude, tergiversación fraudulenta o infracción del deber o de cualquiera de estas Condiciones por parte del Conductor o del Pasajero antes, durante y después del Viaje.

ESM no asume responsabilidad alguna frente a ningún Miembro por ningún tipo de pérdida de negocio, económica o financiera o cualquier pérdida directa o indirecta tales como la pérdida de reputación, la pérdida de negocio, la pérdida de beneficios, la pérdida de ahorros o la pérdida de oportunidades que se produzcan como resultado de los Servicios prestados por ESM (a no ser que se hayan sufrido o se haya incurrido en ellas como consecuencia de la negligencia de ESM), excepto en el caso de fraude, encubrimiento intencionado o robo.

La responsabilidad económica de ESM ante un Miembro por todas las pérdidas sufridas durante un Viaje queda limitada a un máximo de 30 euros.

Dado que a los Conductores se les solicitará un seguro válido para cubrir un Viaje, que el servicio de ESM se limita a poner en contacto a los Conductores y a los Pasajeros, y que la empresa no puede supervisar todos los Viajes, los Miembros aceptan que las limitaciones relativas a la responsabilidad de ESM anteriormente mencionadas son razonables.

4. Términos generales

4.1 Suspensión o inhabilitación de acceso al Sitio

En caso de que el Miembro incumpla todas o algunas de las Condiciones, este reconoce y acepta que ESM podrá en cualquier momento y sin previo aviso, interrumpir o suspender temporal o permanentemente la totalidad o parte del Servicio o del acceso del Miembro al Sitio (incluyendo su Cuenta de usuario).

4.2 Propiedad intelectual

El formato y contenido de este Sitio están protegidos por España y los derechos de autor internacionales y ESM se reserva todos los derechos, tanto los relacionados con sus propios derechos de autor, como los que se le han concedido bajo licencia.

Todos los derechos se reservan en relación con cualquier marca registrada o no registrada (tanto si es propia como concedida a ESM bajo licencia) que aparezca en el Sitio.

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Está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar para un fin comercial esta página web o cualquier parte de ella sin el consentimiento expreso y por escrito de ESM. Ninguna parte tiene derecho a extraer sistemáticamente o a reutilizar parte de los contenidos del Sitio sin expreso consentimiento de ESM. Concretamente, está estrictamente prohibida la utilización de herramientas de búsqueda de datos, robots y cualesquier otras herramientas similares de extracción y recopilación de datos (ya sea una o más veces) con el objetivo de reutilizar partes sustanciales de este Sitio.

4.3 Contenido del Sitio proporcionado por los Miembros

Al publicar contenidos en este Sitio, los usuarios conceden expresamente a ESM licencia para publicar dicho contenido y para utilizarlo con cualquier otro fin empresarial.

Se solicita expresamente a los usuarios de este Sitio que no publiquen ningún tipo de contenido difamatorio, confuso u ofensivo ni cualquier contenido que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de otras personas (p.ej. derechos de autor). Este tipo de contenido es contrario a la política de ESM y esta no asume responsabilidad alguna al respecto. El usuario es totalmente responsable de cualquier daño o problema que pueda surgir y acepta indemnizar a ESM por cualquier daño u obligación que pueda producirse o surgir como consecuencia de la publicación de este tipo de contenidos. Sin embargo, tan pronto como ESM tenga conocimiento de la publicación de un contenido que vulnera esta normativa, procederá a eliminar dicho contenido del Sitio a la mayor brevedad posible.

4.4 Páginas asociadas

ESM se reserva el derecho a reproducir cualquier información que aparezca en el Sitio o en las webs asociadas.

En particular, los anuncios publicados en una de las webs dirigidas o codirigidas por ESM pueden reproducirse en otras webs dirigidas o codirigidas por ESM o terceros.

5. Legislación aplicable

Estas Condiciones se regirán por la legislación española vigente y cualquier controversia surgida en relación con ellas se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles.